§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis addog.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Operatorem i właścicielem serwisu addog.pl jest Jakub Jankowski dostępny pod, pod numerem telefonu: +48 729672959 oraz mailem: kontakt@addog.pl
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez serwis addog.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Każdy Zamawiający z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych serwisu addog.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w dowolnym czasie, korzystając z dostępnego w Serwisie odnośnika do strony regulaminów.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- Formularz Kontaktowy — formularz dostępny na stronie internetowej addog.pl umożliwiający nawiązanie kontaktu z Wykonawcą.
- Klient — Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Konsument — osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Usługa — działalność świadczona na zlecenie Klienta, polegająca na wytwarzaniu, przetwarzaniu i przechowywaniu danych o określonych w Umowie parametrach lub dostępie do nich w postaci cyfrowej.
- Umowa — dokument w postaci cyfrowej lub fizycznej, sporządzany indywidualnie dla każdego Klienta, określający odpowiedzialność obu stron transakcji, zakres i właściwości wykonanego działa oraz w sposób wiążący potwierdzający zawarcie transakcji.
- Produkt — dostępne w Serwisie dobro cyfrowe, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Regulamin — niniejszy regulamin serwisu.
- Serwis— strona internetowa Usługodawcy działający pod adresem addog.pl.
- Wykonawca, Usługodawca – operator serwisu addog.pl, świadczący oraz koordynujący wykonanie Usług i dostarczanie Produktów.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy z Wykonawcą.
- Cena — wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt lub Usługę.
- Autor– operator serwisu addog.pl, świadczący oraz koordynujący wykonanie Usług i Produktów, który jest autorem oferowanych i dostarczanych treści.
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I USŁUG ORAZ ICH ZAMAWIANIA
- Serwis addog.pl realizuje sprzedaż Produktów i Usług cyfrowych za pośrednictwem sieci Internetowej.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu lub Usługi na warunkach podanych w jego opisie.
- Cena Produktu lub Usługi podana jest w złotych polskich (PLN). Cena nie zawiera kosztów dostawy.
- Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług oraz Produktów oferowanych w Serwisie, wprowadzania nowych ofert, wycofywania dotychczasowych ofert lub wprowadzania w nich zmian, oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
- Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą dostępnego w Serwisie Formularza Kontaktowego – 24 godziny na dobę przez cały rok lub w ramach kontaktu bezpośredniego z Wykonawcą.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
§ 4
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU CYFROWEGO
- Wykonawca dostarcza Zamawiającemu treść cyfrową niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty wynikającej z Umowy, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Czas realizacji Usługi zależny jest od wybranej Usługi lub pakietu usług i zostanie ustalony w postanowieniach Umowy. Standardowy okres świadczenia usługi to 1 miesiąc od chwili rozpoczęcia jej świadczenia. Okres ten może ulec wydłużeniu lub skróceniu zgodnie z postanowieniami Umowy.
- Treść cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą, gdy owa treść lub nośnik, na którym została zapisana, zostały udostępnione Zamawiającemu.
Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną, z chwilą gdy Zamawiający otrzymał do niej dostęp, chyba że Umowa stanowi inaczej. - Jeśli Wykonawca nie dostarczył Produktu lub Usługi niezwłocznie, lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony czasie, Zamawiający może odstąpić od umowy.
- Zamawiający może odstąpić od umowy, jeśli z oświadczenia Wykonawcy wynika, że zamawiane Treści lub usługi nie zostaną dostarczone, lub jeśli strony uzgodniły, że wskazany termin realizacji nie zostanie zachowany.
- Wykonawca informuje Zamawiającego o środkach bezpieczeństwa, niezbędnych do technicznego zabezpieczenia realizowanych Usług po stronie Zamawiającego oraz aktualizacjach i wymaganiach technicznych, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z Umową. Brak zastosowania wskazanych przez Wykonawcę środków lub aktualizacji wyłącza jego odpowiedzialność za wszelkie naruszenia bezpieczeństwa, lub niezgodność Usługi z Umową z tego wynikające.
- Koszty dostawy Produktu cyfrowego, dostarczanego drogą elektroniczną wolne są od kosztów dostawy.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
§ 5
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, t.j. wykorzystując dostępne w Serwisie formularze kontaktowe lub poprzez kontakt bezpośredni z Wykonawcą.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
- Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
- dane płatności
- potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
- formularz odstąpienia od umowy,
- niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
- Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje rozpoczęty proces zawarcia Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku zakupu Usług oferowanych przez Wykonawcę sporządzona zostanie odrębna umowa, określająca zakres oraz warunki świadczonych usług.
§ 6
SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Płatności za zamówione usługi lub zakupione produkty należy dokonać na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę.
W tytule przelewu należy podać nazwę Klienta, nazwę Usługi lub Produktu oraz datę zawarcia Umowy. - Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy w terminie 5 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Szczegółowe zasady i warunki płatności określają stosowne regulaminy dostarczane przez operatorów płatności i banki, wykorzystywane przez Zamawiającego.
- Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu. Realizacja Usługi rozpocznie się zgodnie z postanowieniami Umowy.
§ 7
REKLAMACJA PRODUKTU CYFROWEGO
Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@addog.pl.
- W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Wykonawcę,
- dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z Umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Wykonawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
- W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
- W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
- pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
- obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,
- w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta – Sprzedawca zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Produkt i zaprzestać korzystania z niego.
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa.
§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Z zastrzeżeniem pkt 6 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
- W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Wykonawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy lub zaprzestać jego użytkowania z chwilę odstąpienia od umowy.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od chwili pomyślnego dostarczenia Produktu lub zrealizowania Usługi.
- W przypadku zażądania przez Klienta dostarczenia produktów będących treściami cyfrowymi (np. ebooki, nagrania, dokumenty oraz dostęp do treści poprzez sieć) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, straci on prawo do odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- W przypadku odstąpienia od Umowy uwzględniającej wykonanie spersonalizowanych Usług na rzecz Klienta, Klient traci możliwość wykorzystywania wszystkich wytworzonych do tego czasu treści.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Wykonawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
§ 9
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Serwisu Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@addog.pl
- W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Wykonawcę.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
- Odpowiedź Wykonawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny wybrany przez Usługobiorcę sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi koszami.
- Klient niezależnie w każdej chwili może również skorzystać z oferowanej przez Wykonawcę z dodatkowej Gwarancji, na zasadach określonych w regulaminie.
§ 10
GWARNACJA ADDOGA
- Gwarancja AdDoga obejmuje następujący usługi: Strony Internetowe, Reklamy Meta Ads, Optymalizacja Wizytówki Google MF oraz Tworzenie Treści, oferowanych na stronie addog.pl.
- Gwarancja AdDoga przysługuje nieodpłatnie każdemu Klientowi, który zamówił Usługi od Wykonawcy po spełnieniu następujących warunków:
- klient zgłosi reklamację z tytułu Gwarancji w sposób określony w niniejszym regulaminie.
- status wykonania usługi w chwili skorzystania z Gwarancji nie przekracza 40% ukończenia.
O etapie ukończenia projektu zamawiający informowany będzie na bieżąco lub za zapytaniem. Projekt dzielony jest na etapy, po których osiągnięciu zapełnia się status ukończenia.
- Reklamacje z tytułu Gwarancji AdDoga należy zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@addog.pl. Wykonawca potwierdzi przyjecie reklamacji w osobnej wiadomości email.
- Wykonawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty przyjęcia zgłoszenia oraz poinformuje o jej wyniku w wiadomości email.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Wykonawca zwróci Klientowi całość kwoty wynagrodzenia, na wskazanych przez Klienta rachunek bankowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od potwierdzenia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku usług wymagających inwestycji w narzędzia zewnętrzne, środki zainwestowane w uzyskanie do nich dostępu nie wliczają się do kwoty zwrotu.
Wykonawca niezwłocznie w przekaże Klientowi dostęp do zakupionych na jego zlecenie narzędzi. - Z chwilą pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient traci prawo do korzystania ze wszelkich wytworzonych w ramach Umowy treści, narzędzi oraz rozwiązań.
§ 11
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Zamawiających w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
- Wykonawca świadczy Usługi drogą elektroniczną, a w szczególności:
- Usługa „Strony Internetowe”,
- Usługa „Zarządzanie Stroną Internetową”,
- Usługa „Strony w Subskrypcji”,
- Usługa „Optymalizacja Wizytówki Google MF”,
- Usługa „Reklamy Meta Ads”,
- Usługa „Tworzenie Treści”,
- Usługa „Newsletter AdDoga”,
- Usługa „Audyt Komunikacji”,
- Usługa „Bezpłatne porady”.
- Usługa „Kontakt”
- Wykonawca może świadczyć również usługi na podstawie odrębnych umów, których przedmiotem jest świadczenie innych spersonalizowanych Usług drogą elektroniczną.
§ 12
SPECYFIKACJA USŁUG ADDOGA
- Usługa „Strony Internetowe”
- Wykonawca świadczy usługę Strony Internetowe, polegającą na tworzeniu spersonalizowanych stron internetowych zgodnie ze wskazanymi przez Zamawiającego specyfikacjami.
- Usługa Strony Internetowe jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji strony oraz określona jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące zawartość zamawianej strony oraz jej specyfikacje, zgodnie ze sposobem podanym przez Wykonawcę. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- Po realizacji zlecenia oraz dostarczeniu Usługi, Klient otrzyma w formie pliku PDF wszelkie dane dostępowe do strony oraz serwerów, na których umieszczona zostanie wykonana strona.
- Klient otrzymuje wszelkie prawa autorskie majątkowe do wykonanej strony po dostarczeniu Usługi i zaksięgowaniu wpłaty wynagrodzenia za jej wykonanie, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Usługa „Zarządzanie Stroną Internetową”
- Wykonawca świadczy usługę Zarządzania Stroną Internetową polegającą na aktualizacji stworzonej wcześniej strony, dodawaniu nowych treści, poprawianiu błędów oraz utrzymywaniu strony w stanie funkcjonalności.
- Usługa dostępna jest wyłącznie w odniesieniu do stron stworzonych w ramach usługi Strony Internetowe oferowanej przez Wykonawcę.
- Usługa Zarządzania Stroną Internetową jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji strony oraz określoną jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Usługa może być przedłużana o kolejne okresy. Standardowy okres rozliczeniowy to 30 dni od chwili zawarcia Umowy, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Klient otrzymuje wszelkie prawa autorskie majątkowe do nowych treści zamieszczonych na stronie internetowej po dostarczeniu Usługi i zaksięgowaniu wpłaty wynagrodzenia za jej wykonanie za każdy okres rozliczeniowy, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Usługa „Strona w Subskrypcji”
- Wykonawca świadczy usługę Strony w Subskrypcji polegającą na tworzeniu spersonalizowanych stron internetowych, t.zw. „stron-wizytówek”, zgodnie ze wskazanymi przez Zamawiającego specyfikacjami umieszczanej na serwerach Wykonawcy.
- Usługa Strona w Subskrypcji jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji strony oraz określoną jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie. Usługa opłacana jest w formie cyklicznej opłaty dostępowej, gdzie każda wpłata pozwala na utrzymanie aktywności strony przez kolejny okres rozliczeniowy. Standardowy okres rozliczeniowy to 30 dni od chwili zawarcia Umowy, a później każdej następnej opłaty, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Warunkiem utrzymania strony w stanie dostępności online jest regularne przedłużanie umowy poprzez uiszczanie opłaty dostępowej w kolejnych okresach rozliczeniowych.
- Możliwe jest zakup Usługi w formie pakietów długoterminowych opłacanych z góry na okres 12 miesięcy lub więcej.
- Zakup usługi na okres co najmniej 12 miesięcy upoważnia Klienta do otrzymania zniżki w wysokości 1 pełnego okresu rozliczeniowego, oraz dodatkowej zniżki, za każdą wielokrotność tego okresu. Zniżka zostanie uwzględniona w wysokości miesięcznej opłaty dostępowej.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące zawartość zamawianej strony oraz jej specyfikacje zgodnie ze sposobem podanym przez Wykonawcę. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- W przypadku zwłoki w płatności, powyżej 7 dni od wyznaczonej daty płatności, strona zostanie wyłączona do czasu uregulowania zaległości.
W przypadku zwłoki w płatności wynoszącej 30 dni od zaplanowanej daty ostatniej daty płatności, strona, wraz ze wszelkimi zapisanymi na niej treściami zostanie nieodwracalnie usunięta, a w przypadku skorzystania z planów długoterminowych Klient zobowiązany jest do uregulowania różnic pomiędzy wysokością standardowej opłaty dostępowej a opłaty uwzględniającej zniżkę. - Ponowne umieszczenie strony online wymaga ponownego skorzystania z usługi oraz zawarcia nowej umowy pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
- W przypadku ponownego zawarcia umowy, po wystąpieniu sytuacji opisanej w punkcie 8. niniejszego paragrafu, klient traci możliwość otrzymania zniżki za plany długoterminowe.
- Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie. Aby zrezygnować z Usługi, należy powiadomić Wykonawcę o tej decyzji minimum 10 dni przed początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego poprzez wskazane w punkcie 7. niniejszego paragrafu formy kontaktu.
W przypadku rezygnacji w planu długoterminowego przed jego zakończeniem, klient zobowiązany jest do uregulowania różnic pomiędzy wysokością standardowej opłaty dostępowej a opłaty uwzględniającej zniżkę.
W przypadku usługi opłaconej z góry, Wykonawca zwróci Klientowi wynagrodzenie w wysokości pomniejszonej o wartość już zrealizowanych usług, zgodnie z wysokością określoną w Umowie. - Klient w każdej chwili może zmienić usługę Strona w Subskrypcji na usługę Strony Internetowe. Aby dokonać zmiany, należy skontaktować się z Wykonawcą w sposób określony w punkcie 6. niniejszego paragrafu. Klient upoważniony jest w tym przypadku do indywidualnej zniżki, której warunki zostaną określone w nowej Umowie.
- Po zakończeniu Umowy, Wykonawca przekazuje Klientowi kopię danych zamieszczonych na stronie w pliku PDF, wraz ze stosownymi prawami autorskimi na zasadach określonych w Umowie.
- Usługa „Optymalizacja Wizytówki Google MF”
- Wykonawca świadczy usługę Optymalizacji Wizytówki Google MF polegającą na tworzeniu na zlecenie Zamawiającego wizytówki Google Maps, dodawaniu do niej materiałów, oraz optymalizacji jej funkcjonowania w celu zwiększenia jej widoczności w serwisie Google Maps.
- Usługa Optymalizacji Wizytówki Google MF jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji zlecenia oraz określona jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Usługa realizowana jest przez okres 30 dni, chyba że Umowa stanowi inaczej. Umowę można przedłużać, powtarzając proces opisany w punkcie 3 niniejszego paragrafu.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące działalność oraz specyfikę biznesu klienta, zgodnie ze sposobem podanym przez Wykonawcę. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- Po realizacji zlecenia oraz dostarczeniu Usługi, Klient otrzyma w formie pliku PDF wszelkie dane dostępowe do wizytówki oraz systemów, serwisów i narzędzi wykorzystanych do wykonania usługi, które zostały z nią trwale powiązane.
- Klient otrzymuje wszelkie prawa autorskie majątkowe do zamieszczonych treści po dostarczeniu Usługi i zaksięgowaniu wpłaty wynagrodzenia za jej wykonanie, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Usługa „Reklamy Meta Ads”
- Wykonawca świadczy usługę Reklamy Meta Ads polegającą na konfiguracji, przygotowaniu oraz obsłudze kampanii reklamowych w mediach społecznościowych w systemie Meta Ads.
- Usługa Reklamy Meta Ads jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji zlecenia oraz określona jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Wykonawca nie pośredniczy w żadnym etapie w opłacaniu kosztów kampanii w systemie Meta Ads.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Usługa realizowana jest przez okres 30 dni, chyba że Umowa stanowi inaczej. Umowę można przedłużać, powtarzając proces opisany w punkcie 3 niniejszego paragrafu.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące produkty i usługi, których dotyczyć ma kampania oraz specyfikę i charakter firmy Klienta. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- Klient otrzymuje prawa autorskie majątkowe do wykorzystanych treści po dostarczeniu Usługi i zaksięgowaniu wpłaty wynagrodzenia za jej wykonanie, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Usługa „Tworzenie Treści”
- Wykonawca świadczy usługę Tworzenie Treści polegającą na tworzeniu na zlecenie Zamawiającego treści w postaci pisemnej, graficznej, wideo lub audio.
- Usługa Tworzenie Treści jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji zlecenia oraz określona jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Usługa standardowo realizowana jest w terminie do 30 dni, chyba że Umowa stanowi inaczej. Umowę można zawierać wielokrotnie, powtarzając proces opisany w punkcie 3 niniejszego paragrafu.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące produkty i usługi, których dotyczyć mają tworzone przez Wykonawcę treści, oraz specyfikę i charakter firmy Klienta. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- Klient otrzymuje prawa autorskie majątkowe do wykorzystanych treści po dostarczeniu Usługi i zaksięgowaniu wpłaty wynagrodzenia za jej wykonanie, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Usługa „Newsletter AdDoga”
- Usługa Newsletter AdDoga polega na dostarczaniu treści o charakterze edukacyjnym, informacyjnym oraz marketingowym poprzez wiadomości email wysłane na skrzynkę poczty elektronicznej Klienta i została szczegółowo opisana w odrębnym regulaminie dostępnym zakładce „Regulamin Newslettera”.
- Usługa „Audyt Komunikacji”
- Wykonawca świadczy usługę Audyt Komunikacji polegającą na przeprowadzeniu na zlecenie Zamawiającego szczegółowej analizy treści zamieszczanych na jego profilach w mediach społecznościowych, a w szczególności w portalach takich jak Facebook oraz Instagram. Treść audytu dostarczana jest w formie pisemnego raportu, graficznej, wideo lub audio.
- Usługa Audyt Komunikacji jest płatna, a jej cena zależna jest od specyfikacji zlecenia oraz określona jest w zawartej między Wykonawcą z Zamawiającym Umowie.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć zamówienie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Usługa standardowo realizowana jest w terminie maksymalnie do 30 dni, chyba że Umowa stanowi inaczej. Umowę można zawierać wielokrotnie, powtarzając proces opisany w punkcie 2 niniejszego paragrafu.
- Do realizacji usługi należy podać dane płatności oraz dodatkowe dane, opisujące produkty i usługi, których dotyczyć mają tworzone przez Wykonawcę treści, oraz specyfikę i charakter firmy Klienta. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak brak ich przesłania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
- Usługa „Bezpłatne porady”.
- Wykonawca świadczy usługę Bezpłatne porady polegającą na przeprowadzeniu na zlecenie Zamawiającego pobieżnej i ogólnej analizy treści zamieszczanych na jego profilach w mediach społecznościowych, a w szczególności w portalach takich jak Facebook oraz Instagram. Treść audytu dostarczana jest w formie pisemnej, wideo lub audio, zgodnie z preferencjami Wykonawcy.
- Usługa Bezpłatne Porady jest bezpłatna.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi złożyć bezpłatne zgłoszenie poprzez dostępny w Serwisie formularz kontaktowy lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio kontaktując się z Wykonawcą w wiadomości prywatnej.
- Składając zamówienie, Zamawiający wyraża zgodę na nawiązanie i przeprowadzenie kontaktu pośredniego oraz bezpośredniego przez Wykonawcę w celach zrealizowania usługi. Szczegółowe dane o gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych zostały udostępnione w Polityce Prywatności.
- Usługa standardowo realizowana jest w terminie maksymalnie do 30 dni od chwili potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.
- Wykonawca zastrzega sobie prawo do odpowiedzi wyłącznie na wybrane zgłoszenia.
- Usługa „Kontakt”
- Wykonawca świadczy usługę Kontakt, polegającą na umożliwieniu zrealizowania kontaktu przez formularze dostępne w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Zamawiającego.
- Usługa Kontakt jest bezpłatna.
- Aby skorzystać z usługi, Zamawiający musi skorzystać z dostępnych w Serwisie formularzy kontaktowych lub poprzez adres email: kontkat@addog.pl bądź bezpośrednio w wiadomości prywatnej.
- Wykonawca zastrzega sobie prawo do odpowiedzi wyłącznie na wybrane zgłoszenia.
§ 12
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- TREŚwiadczenie Usług określonych w § 9 w punktach 1-8 Regulaminu przez Wykonawcę jest odpłatne, a szczegóły płatności uregulowane są w odrębnej umowie zawieranej pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym.
Świadczenie Usług określonych w § 9 pkt 9 oraz 10 Regulaminu przez Wykonawcę jest nieodpłatne. - Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Wykonawca:
- komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Zamawiający zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Zamawiający zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Zamawiającego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 13
PRAWA AUTORSKIE
- Wszelkie wytworzone przez Wykonawcę w ramach współpracy materiały, treści pisane, pliki audio, wideo, grafiki, kod oraz inne rozwiązania autorskie stanowią wyłączną własność intelektualną Wykonawcy i nie mogą być kopiowane, powielane ani dystrybuowane w żadnej formie bez zgody Wykonawcy.
- Wszelkie treści zamieszczone na w Serwisie objęte są prawem własności intelektualnej i nie mogę być powielane i rozpowszechniane bez pisemnej zgody autora.
- Wykonawca przekazuje Klientowi prawa autorskie majątkowe na zasadach i w zakresie uregulowanym w Umowie, po zrealizowaniu Umowy i zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Wykonawcy.
- Wykonawca ma prawo do wykorzystania wytworzonych materiałów oraz świadczonych usług do celów autopromocji, w tym umieszczenia ich w portfolio, publikacji stosownych wzmianek w swoich mediach społecznościowych oraz innych kanałach dotarcia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
§ 14
DANE OSOBOWE
- W przypadku zakupu Usług, których wykonanie wiąże się z koniecznością przetwarzania danych osobowych, Klient zawiera umowę powierzenia danych Wykonawcy.
- Klient zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez Wykonawcę do celów związanych z realizacją usługi. Zgoda ta jest dobrowolna, jednak jej niewyrażanie skutkuje brakiem możliwości realizacji usługi.
- Umowa powierzenia danych zawierana jest na określony w Umowie czas realizacji zlecenia, przy czym może zostać przedłużona o kolejne okresy świadczenia powtarzalnych usług.
- Dane Klienta przetwarzane będą wyłącznie do celów związanych z realizacją usługi i tylko tak długo jak jest to konieczne do jej zrealizowania lub tak długo jak jest to wymagane przepisami prawa.
- Klient może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym umowę powierzenia w przypadku, gdy Wykonawca:
- pomimo zobowiązania go do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli nie usunie ich w wyznaczonym terminie,
- przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z Umową Powierzenia
- Wypowiedzenie umowy powierzenia wiąże się z wypowiedzeniem Umowy właściwej usługi, z którą umowy powierzenia jest powiązana.
- Wykonawca nie będzie wykorzystywał danych Klienta do celów innych niż związane z realizacją umowy.
- Szczegóły dotyczące sposobów ochrony danych osobowych ich przetwarzania oraz prawach z nim związanych opisane zostały w Polityce Prywatności.
§ 15
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów między Serwisem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
- Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania umowy dotyczącej usługi Newsletter oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także zakres usługi świadczonej drogą elektroniczną przez serwis addog.pl.
- Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi Newsletter dostępnej za pomocą serwisu addog.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu Newsletter.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- Formularz Rejestracji – formularz dostępny na stronie internetowej addog.pl umożliwiający zarejestrowanie się do Usługi Newsletter.
- Lead Magnet – treść w formie cyfrowej, której dotyczy niniejszy regulamin.
- Użytkownik – osoba, która chce zawrzeć umowę Newsletter lub Lead Magnet, ale jeszcze tego nie zrobiła.
- Subskrybent – Usługobiorca, który zawarł Umowę Newsletter lub Lead Magnet ze Sprzedawcą.
- Administrator – właściciel Serwisu addog.pl, prowadzący działania pod tą marką oraz dostarczający usługi i produkty cyfrowe.
- Usługa – działalność świadczona na zlecenie Subskrybenta, polegająca na wytwarzaniu, przetwarzanie i przechowywaniu danych o określonych parametrach lub dostępie do nich w postaci cyfrowej
- Umowa – dokument w postaci cyfrowej lub fizycznej, określający odpowiedzialność obu stron transakcji, zakres i właściwości wykonanego działa oraz w sposób wiążący potwierdzający zawarcie transakcji.
- Subskrypcja – czynność polegająca na realizowaniu Umowy o dostarczenie treści w ramach Newslettera, polegająca na dostarczaniu Subskrybentowi treści cyfrowych na jego adres email podany podczas rejestracji.
- Produkt – dostępne w Serwisie dobro cyfrowe będąca przedmiotem Umowy między Subskrybentem a Administratorem.
- Regulamin – niniejszy regulamin usługi Newsletter.
- Serwis – strona internetowa Administratora działająca pod adresem addog.pl.
- Autor– operator serwisu addog.pl, świadczący oraz koordynujący wykonanie Usług i Produktów, który jest autorem oferowanych i dostarczanych treści.
- Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Subskrybent jest obowiązany zapłacić Administratorowi za Produkt lub Usługę.
§ 3
USŁUGA NEWSLETTERA
- Usługa Newsletter polega na dostarczaniu treści cyfrowym poprzez wiadomości email wysłane na skrzynkę poczty elektronicznej zapisanego Subskrybenta
- Usługa świadczona jest przez serwis addog.pl, którego administratorem jest Jakub Jankowski, pod numerem telefonu: +48 729672959 oraz pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@addog.pl.
- Korzystanie z usługi jest nieodpłatne.
- Subskrypcja zawierana jest na czas nieoznaczony.
§ 4
REJESTRACJA
- Rejestracja do Usługi jest równoznaczna z akceptacją przez Subskrybenta niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności dostępnej w Serwisie addog.pl w zakładce „Polityka Prywatności”.
- Aby dokonać rejestracji do usługi Newsletter, należy:
- Podać adres e-mail Subskrybenta korzystając z Formularza Rejestracji dostępnego w Serwisie;
- Zaakceptować Regulamin Newslettera;
- Zaakceptować Politykę Prywatności;
- Wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail Newslettera jako informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 roku, poz. 1219, tekst jednolity);
- Potwierdzić wolę zapisania się na Newsletter klikając w link potwierdzający przesłany na adres poczty email podany w Formularzu Rejestracji.
- Wyrażenie zgód opisanych w punkcie 2. niniejszego paragrafu jest całkowicie dobrowolne, jednak ich niewyrażenie skutkuje brakiem możliwości realizacji Usługi.
§ 5
WYMAGANIA TECHNICZNE
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Serwis to:
- aktywny adres poczty elektronicznej (email),
- komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
§ 6
KORZYSTANIE Z USŁUGI
- Użytkownik zobowiązany jest to podania w procesie zawarcia umowy oraz rejestracji użytkowania Newslettera prawdziwe dane, oraz ich uaktualnienia w przypadku zaistnienia zmian.
- Subskrybent zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Usługi w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Subskrybent, korzystający z Usługi nie może udostępniać treści pozyskanej poprzez Newsletter osobom, które nie Subskrybują Newslettera.
§ 7
REKLAMACJE
- Reklamacje dotyczące Usługi Lead Magnet można składać na adres mailowy: kontakt@addog.pl.
- W opisie zgłoszenia reklamacyjnego należy podać jak najwięcej szczegółów, które ułatwia jego rozpatrzenie.
- Administrator potwierdzi otrzymanie rejestracji w osobnej wiadomości email.
- Administrator ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od jego otrzymania oraz poinformuje Subskrybenta o decyzji i dalszych krokach.
§ 8
DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Administrator serwisu addog.pl.
- Dane osobowe Subskrybentów podlegają administracji, zabezpieczeniu i przetwarzaniu na zasadach określonych w Polityce Prywatności AdDoga, dostępnej w stopce Serwisu w zakładce „Polityka Prywatności”
- Dane Subskrybentów przetwarzane są w celu zawarcia umowy i świadczenia Usług, oraz do celów marketingowych i analitycznych.
- Dane Subskrybentów przechowywane są do czasu wypowiedzenia Umowy przez Subskrybenta lub Administratora oraz przez okres wymagany prawnie do celów archiwizacyjnych.
§ 9
PRAWA AUTORSKIE
- Wszelkie udostępnianie w ramach usługi Newsletter oraz Lead Magnet materiały, treści pisane, pliki audio, wideo, grafiki, kod oraz inne rozwiązania autorskie stanowią wyłączną własność intelektualną Autora i nie mogą być kopiowane, powielane ani dystrybuowane w żadnej formie bez pisemnej zgody Autora.
§ 10
REZYGNACJA
- Subskrybent może w każdej chwili i bez podania powodu zrezygnować z usługi Newsletter. Aby to zrobić, może skorzystać z następujących opcji:
- Złożenie rezygnacji poprzez wiadomość do Administratora przesłaną na adres email: kontakt@addog.pl
- Poprzez wybranie opcji „Rezygnacja z subskrypcji” w stopce każdej wiadomości dostarczonej w ramach Newslettera.
- Administrator zastrzega sobie prawdo do zaprzestania świadczenia usługi w dowolnym momencie. O zaprzestaniu świadczenia usługi powiadomi Subskrybenta na adres, podany w Formularzu Rejestracji.
§ 11
ZMIANY REGULAMINU
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie.
- O wprowadzeniu zmian w Regulaminie Subskrybent zostanie poinformowany z wyprzedzeniem poprzez wiadomość email, dostarczoną na adres podany w Formularzu Rejestracji. Do maila zostanie załączony również link, bądź plik z nowym Regulaminem
- Subskrybent przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu może oświadczyć o braku akceptacji dla nowego Regulaminu. Wyrażenie braku zgody w tym przypadku wiązać się będzie z rezygnacją Subskrybenta z usługi Newsletter.
- Odmowę akceptacji nowego Regulaminu złożyć można kontaktując się z Administratorem mailowo na adres: kontakt@addog.pl lub korzystając z zakładki „Rezygnacja z subskrypcji” dostępnej w stopce wiadomości wysyłanych w ramach usługi.
- W razie braku wniesienia sprzeciwu, o którym mowa w punkcie 3. niniejszego paragrafu lub brakiem złożenia rezygnacji z Subskrypcji przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu, staje się on wiążący dla Subskrybenta.
§ 12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów między Serwisem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania umowy dotyczącej usługi Lead Magnet oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także zakres usługi świadczonej drogą elektroniczną przez serwis addog.pl.
- Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi Lead Magnet dostępnej za pomocą serwisu addog.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu Lead Magnet.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- Formularz Rejestracji – formularz dostępny na stronie internetowej addog.pl umożliwiający zarejestrowanie się do Usługi Lead Magnet i Newsletter.
- Newsletter – Usługa cyfrowa oferowana w Serwisie, opisana w Regulaminie Newslettera, który dostępny jest w zakładce „Regulaminy” znajdującej się w stopce Serwisu.
- Lead Magnet – treść w formie cyfrowej, której dotyczy niniejszy regulamin.
- Użytkownik – osoba, która chce zawrzeć umowę Newsletter lub Lead Magnet, ale jeszcze tego nie zrobiła.
- Subskrybent – Usługobiorca, który zawarł Umowę Newsletter lub Lead Magnet ze Sprzedawcą.
- Administrator – właściciel Serwisu addog.pl, prowadzący działania pod tą marką oraz dostarczający usługi i produkty cyfrowe.
- Usługa – działalność świadczona na zlecenie Subskrybenta, polegająca na wytwarzaniu, przetwarzanie i przechowywaniu danych o określonych parametrach lub dostępie do nich w postaci cyfrowej
- Umowa – dokument w postaci cyfrowej lub fizycznej, określający odpowiedzialność obu stron transakcji, zakres i właściwości wykonanego działa oraz w sposób wiążący potwierdzający zawarcie transakcji.
- Subskrypcja – czynność polegająca na realizowaniu Umowy o dostarczenie treści w ramach Newslettera, polegająca na dostarczaniu Subskrybentowi treści cyfrowych na jego adres email podany podczas rejestracji.
- Produkt – dostępne w Serwisie dobro cyfrowe będąca przedmiotem Umowy między Subskrybentem a Administratorem.
- Regulamin – niniejszy regulamin usługi Lead Magnet.
- Serwis – strona internetowa Administratora działająca pod adresem addog.pl.
- Autor– operator serwisu addog.pl, świadczący oraz koordynujący wykonanie Usług i Produktów, który jest autorem oferowanych i dostarczanych treści.
- Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Subskrybent jest obowiązany zapłacić Administratorowi za Produkt lub Usługę.
§ 3
USŁUGA LEAD MAGET
- Usługa Lead Magnet polega na dostarczaniu treści o charakterze cyfrowym poprzez wiadomości email wysłaną na skrzynkę poczty elektronicznej zapisanego Subskrybenta
- Usługa świadczona jest przez serwis addog.pl, którego administratorem jest Jakub Jankowski, dostępny pod adresem korespondencyjnym: ul. Mickiewicza 66, 88-400 Żnin, pod numerem telefonu: +48 729672959 oraz pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@addog.pl.
- Korzystanie z usługi jest nieodpłatne jednak wiąże się z koniecznością podania danych i przystąpienia do bezpłatnego Newslettera. Użytkownik może również skorzystać z płatności alternatywy w postaci zakupu treści oferowanych w ramach Lead Magnet za cenę dla niego ustaloną.
- Subskrypcja zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Warunkiem złożenia skorzystania z Usługi Lead Magnet jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia.
- Informacje przedstawione w Serwisie nie stanowią oferty handlowej a są jedynie informacją dla Użytkowników rozważających Subskrypcję
§ 4
REJESTRACJA
- Rejestracja do Usługi jest równoznaczna z akceptacją przez Subskrybenta niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności dostępnej w Serwisie addog.pl w zakładce „Polityka Prywatności”.
- Aby zawrzeć umowę o dostarczenie Lead Magnet, należy:
- Podać adres e-mail Subskrybenta korzystając z Formularza Rejestracji do Newslettera, do którego przypisana jest usługa Lead Magnet, dostępnego w Serwisie;
- Zaakceptować Regulaminy Newslettera i Lead Magnet;
- Zaakceptować Politykę Prywatności;
- Wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail Newslettera jako informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 roku, poz. 1219, tekst jednolity);
- Potwierdzić wolę zapisania się na Newsletter klikając w link potwierdzający, przesłany na adres poczty email podany w Formularzu Rejestracji.
- Wyrażenie zgód opisanych w punkcie 2. niniejszego paragrafu jest całkowicie dobrowolne, jednak ich niewyrażenie skutkuje brakiem możliwości realizacji Usługi.
- Jeśli Użytkownik chce otrzymać newslettera, ale odmawia podania danych oraz zapisania się do Newslettera, może on skorzystać z alternatywnego sposobu nabycia Lead Magnet w postaci zakupu oferowanych treści za określoną dla niej cenę. Aby zakupić Lead Magnet, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie, za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@addog.pl lub w wiadomości prywatnej.
- Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, lub do czasu jej wypowiedzenia przez Subskrybenta.
- Zakazane jest korzystanie z jednorazowych adresów email w celu pozyskania treści Lead Magnet. Działania takie mogą skutkować podjęciem kroków prawnych przeciwko osobie dopuszczającej się takiego procederu.
§ 5
WYMAGANIA TECHNICZNE
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Serwis to:
- aktywny adres poczty elektronicznej (email),
- komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
§ 6
KORZYSTANIE Z USŁUGI
- Użytkownik zobowiązany jest to podania w procesie zawarcia umowy oraz rejestracji użytkowania Newslettera prawdziwe dane, oraz ich uaktualnienia w przypadku zaistnienia zmian.
- Subskrybent zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Usługi w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Subskrybent, korzystający z Usługi nie może udostępniać treści pozyskanej poprzez Newsletter osobom, które nie Subskrybują Newslettera.
- Treści cyfrowe w oferowane w ramach Lead Magnet dostarczane są do Subskrybenta poprzez wiadomość email, na podany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej. Treści te udostępniane są w formie plików PDF lub linków do ich pobrania.
- W zakresie odpowiedzialności za zgodność treści oferowanych w ramach Usługi Lead Magnet z umową znajdują zastosowanie przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
§ 7
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
- Subskrybent może w każdej chwili i bez podania powodu zrezygnować z subskrypcji Newslettera. Aby to zrobić, może skorzystać z następujących opcji:
- Złożenie rezygnacji poprzez wiadomość do Administratora przesłaną na adres email: kontakt@addog.pl
- Poprzez wybranie opcji „Rezygnacja z subskrypcji” w stopce każdej wiadomości dostarczonej w ramach Newslettera.
- Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od chwili pomyślnego dostarczenia Produktu lub zrealizowania Usługi.
- W przypadku zażądania przez Klienta dostarczenia produktów będących treściami cyfrowymi (np. ebooki, nagrania, dokumenty oraz dostęp do treści poprzez sieć) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, straci on prawo do odstąpienia od umowy.
- Administrator zastrzega sobie prawdo do zaprzestania świadczenia usługi w dowolnym momencie. O zaprzestaniu świadczenia usługi powiadomi Subskrybenta na adres, podany w Formularzu Rejestracji.
- Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno Administratorowi, jak i Subskrybentowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
§ 8
REKLAMACJE
- Administrator ponosi odpowiedzialność za zgodność oferowanych w ramach Usługi Lead Magnet treści z opisem. W przypadku braku zgodności oferowanych treści z opisem, który istniał w chwili ich dostarczenia lub ujawnił się w ciągu 2 lat od ich dostarczenia.
- W przypadku braku zgodności treści z opisem, Subskrybent może żądać doprowadzenia ich do stanu zgodności, obniżenia ich ceny lub odstąpienia od umowy. W przypadku treści, które dostarczone były bez zapłacenia przez Subskrybenta Ceny, obniżenie wartości nie jest możliwe.
- Reklamacje dotyczące Usługi Lead Magnet można składać na adres mailowy: kontakt@addog.pl.
- W opisie zgłoszenia reklamacyjnego należy podać jak najwięcej szczegółów, które ułatwia jego rozpatrzenie.
- Administrator potwierdzi otrzymanie rejestracji w osobnej wiadomości email.
- Administrator ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od jego otrzymania oraz poinformuje Subskrybenta o decyzji i dalszych krokach.
§ 9
DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Administrator serwisu addog.pl.
- Dane osobowe Subskrybentów podlegają administracji, zabezpieczeniu i przetwarzaniu na zasadach określonych w Polityce Prywatności AdDoga, dostępnej w stopce Serwisu w zakładce „Polityka Prywatności”
- Dane Subskrybentów przetwarzane są w celu zawarcia umowy i świadczenia Usług, oraz do celów marketingowych i analitycznych.
- Dane Subskrybentów przechowywane są do czasu wypowiedzenia Umowy przez Subskrybenta lub Administratora oraz przez okres wymagany prawnie do celów archiwizacyjnych.
§ 10
PRAWA AUTORSKIE
- Wszelkie udostępnianie w ramach usługi Newsletter oraz Lead Magnet materiały, treści pisane, pliki audio, wideo, grafiki, kod oraz inne rozwiązania autorskie stanowią wyłączną własność intelektualną Autora i nie mogą być kopiowane, powielane ani dystrybuowane w żadnej formie bez pisemnej zgody Autora.
§ 11
ZMIANY REGULAMINU
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie.
- O wprowadzeniu zmian w Regulaminie Subskrybent zostanie poinformowany z wyprzedzeniem poprzez wiadomość email, dostarczoną na adres podany w Formularzu Rejestracji. Do maila zostanie załączony również link, bądź plik z nowym Regulaminem
- Subskrybent przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu może oświadczyć o braku akceptacji dla nowego Regulaminu. Wyrażenie braku zgody w tym przypadku wiązać się będzie z rezygnacją Subskrybenta z usługi Newsletter.
- Odmowę akceptacji nowego Regulaminu złożyć można kontaktując się z Administratorem mailowo na adres: kontakt@addog.pl lub korzystając z zakładki „Rezygnacja z subskrypcji” dostępnej w stopce wiadomości wysyłanych w ramach usługi.
- W razie braku wniesienia sprzeciwu, o którym mowa w punkcie 3. niniejszego paragrafu lub brakiem złożenia rezygnacji z Subskrypcji przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu, staje się on wiążący dla Subskrybenta.
§12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów między Serwisem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki współpracy w ramach Programu Poleceń, reguluje kwestie dołączenia, warunków i ograniczeń współpracy oraz prowizji.
- Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do dołączenia do Programu Poleceń dostępnego za pomocą serwisu addog.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Program Poleceń organizowany jest przez serwis addog.pl, którego administratorem jest Jakub Jankowski, dostępny pod numerem telefonu: +48 729672959 oraz pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@addog.pl.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa Polskiego.
- Administrator dopuszcza zawarcie indywidualnej umowy z wybranymi Polecającymi prowadzącymi działalność gospodarczą. Wszelkie warunki i postanowienia ustalane są indywidualnie pomiędzy Administratorem a uprawnionym Użytkownikiem.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- Użytkownik – osoba, która zamierza wziąć udział w Programie Poleceń, ale nie jest aktywnym uczestnikiem tego programu.
- Polecający – osoba, która bierze aktywny udział w Programie Poleceń i aktywnie przesyła informacje o produktach i usługach Administratora osobom Polecanym.
- Polecany – osoba, której Polecający przekazuje informacje o możliwość skorzystania z usług Administratora.
- Polecenie – działanie podejmowane przez Polecającego polegające na przekazaniu Polecanemu informacje o możliwość skorzystania z usług Administratora.
- Klient – polecana przez Polecającego osoba fizyczna lub organizacja, która skutecznie nawiąże z Administratorem współpracę o charakterze komercyjnym.
- Proces Polecenia – okres, w którym realizowane są wszystkie procedury związane z Programem Poleceń, t.j. czas od zgłoszenia się Użytkownika do Programu Poleceń do wypłaty środków z Prowizji i/lub wycofania się Polecającego z Programu.
- Administrator – właściciel Serwisu addog.pl, prowadzący działania pod tą marką oraz dostarczający usługi i produkty cyfrowe oraz organizujący Program Poleceń
- Usługa – działalność świadczona przez Administratora na zlecenie Klientów, polegająca na wytwarzaniu, przetwarzanie i przechowywaniu danych o określonych parametrach lub dostępie do nich w postaci cyfrowej.
- Zlecenie – usługa oferowana Klientowi końcowemu i/lub proces jej realizacji przez Administratora.
- Prowizja – środki pieniężne należne Polecającemu za polecenie Usług Administratora, które zakończyło się podpisaniem Umowy pomiędzy Polecanym a Administratorem.
- Regulamin – niniejszy regulamin Programu Poleceń.
- Serwis – strona internetowa Administratora działająca pod adresem addog.pl.
- Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany z
§ 3
UCZESTNICTWO W PROGRAMIE
- Do Programu Poleceń przystąpić może każda pełnoletnia osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba bez pełnej zdolności do czynności pranych może przystąpić do programu za pisemną zgodą jego przedstawiciela ustawowego oraz po konsultacji pomiędzy nim a Administratorem. W razie konieczności uzyskania zgody, Użytkownik informuje o tym Administratora przed przystąpieniem do programu.
- Przystąpienie do Programu Poleceń wymaga zapoznania się z niniejszym regulaminem i zaakceptowania jego postanowień. Akceptacja regulaminu jest całkowicie dobrowolna, jednak jej brak skutkuje brakiem możliwości wzięcia udziału w Programie.
- W celu przystąpienia do programu należy skontaktować się z Administratorem za pomocą dostępnego w Serwisie formularza kontaktowego lub mailowo na adres: kontakt@addog.pl. W wiadomości należy zawrzeć następujące informacje:
- potwierdzenie chęci wzięcia udziału w Programie Poleceń,
- imię i nazwisko osoby polecającej,
- kontaktowy adres email oraz numer telefonu,
- krótki opis motywacji dołączenia do Programu wraz ze wskazanim realnych możliwości polecania.
- jeśli dotyczy — informacje i dokumenty wskazane w ustępie 1. paragrafu 3.
- Administrator potwierdzi przyjęcie zgłoszenia w wiadomości email. W razie konieczności uzyskania dodatkowych informacji oraz weryfikacji zgłoszenia Administrator dopuszcza możliwość kontaktu bezpośredniego (w tym telefonicznego).
- Jeśli do Administratora zgłosi się wskazana przez Polecającego osoba oraz potwierdzi ona, że dowiedziała się o jego usługach, lub została do nich przekonana przez Polecającego polecenie zostanie uznane i przekazane do realizacji.
- Po potwierdzeniu Polecenia oraz wykonania zamówionych przez Polecanego usług Administrator skontaktuje się z Polecającym ponownie w celu pozyskania numeru konta, na które środki zostaną przelane.
- Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia współpracy wyłącznie z wybranymi Użytkownikami.
- Polecający może w każdym momencie bez podania przyczyny zrezygnować z udziału w Programie Poleceń. Jeśli rezygnacja nastąpi przed realizacją Zlecenia, wypłata Prowizji nie będzie możliwa, a Polecający traci prawa do wszelkich roszczeń z tym związanych.
§4
PROWIZJE
- Prowizja naliczana jest wyłącznie od zrealizowanej Umowy. Prowizja staje się należna Polecającemu w momencie łącznego spełnienia następujących warunków:
a) Polecany podpisał z Administratorem umowę na świadczenie Usług,
b) Administrator zrealizował Usługę w całości zgodnie z umową,
c) Klient dokonał pełnej płatności za zrealizowaną Usługę na rzecz Administratora.
W przypadku częściowej płatności, prowizja naliczana jest proporcjonalnie od faktycznie otrzymanej kwoty. - Prowizja naliczana jest od wartości netto całej Umowy, nawet jeśli w jej skład wchodzi więcej niż jedna Usługa.
- Prowizja przysługuje Polecającemu wyłącznie od pierwszej Umowy zawartej pomiędzy Polecanym a Administratorem, pod warunkiem, że do nawiązania współpracy doszło w wyniku bezpośredniego polecenia Polecającego.
- Polecenie uznaje się za skuteczne, jeżeli Polecany zgłosi się do Administratora w ciągu 30 dni od momentu przekazania mu informacji przez Polecającego i wyraźnie wskaże Polecającego jako źródło informacji o usługach Administratora.
- Prowizja dla Polecającego zostanie przelana na wskazany przez niego rachunek bankowy w terminie 7 dni roboczych od zakończenia realizacji Umowy i otrzymania pełnej płatności od Klienta. Za dzień wypłaty uznaje się dzień zlecenia przelewu przez Administratora.
- Administrator przewiduje 15% (piętnaście procent) prowizji od całej wartości netto zamówienia Klienta.
- Wysokość prowizji może się okresowo zmieniać w ramach akcji promocyjnych i aktywizacyjnych.
O stałych zmianach w wysokości prowizji Administrator poinformuje zgodnie z §8 niniejszego Regulaminu. Informacja o aktualnej wysokość prowizji w ramach akcji promocyjnych dostępna jest w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram) Administratora lub w ramach kontaktu drogą elektroniczną pod adresem mailowym kontakt@addog.pl - Prowizja zostanie przekazana Polecającemu w postaci przelewu bankowego, na numer konta oraz dane wskazane we wcześniejszej komunikacji.
- Polecający może poprosić o przesłanie Prowizji na konto wybranej przez siebie organizacji pożytku publicznego.
§ 5
DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Administrator serwisu addog.pl.
- Dane osobowe Polecającego podlegają administracji, zabezpieczeniu i przetwarzaniu na zasadach określonych w Polityce Prywatności AdDoga, dostępnej w stopce Serwisu w zakładce „Polityka Prywatności” oraz pod adresem: addog.pl/polityka-prywatnosci-addoga/
- Dane Polecających podane w ramach zgłoszenia do Programu Poleceń przetwarzane są wyłącznie w celu zrealizowania obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu (tj. przyjęcie i obsługa zgłoszenia, weryfikacja Polecającego, wypłata środków), lub przepisów prawa i zostaną usunięte niezwłocznie po zakończeniu realizacji Procesu Polecenia.
- Polecający może w każdym momencie zażądać usunięcia danych osobowych. Żądanie takie równoznaczne będzie z rezygnacją z uczestnictwa w Programie Poleceń i skutkować będzie następstwami opisanymi w §3 punkcie 8. niniejszego regulaminu.
- Administrator respektując przepisy RODO nie przyjmuje danych kontaktowych, osobowych a nie kontaktuje się bezpośrednio z Polecanymi osobam.
§6
WARUNKI I OGRANICZENIA
- 1. Zabrania się:
a) polecania samego siebie
b) składania fałszywych poleceń lub manipulowania procesem polecenia,
c) podawania się za Administratora lub jego przedstawiciela,
d) wykorzystywania danych kontaktowych pozyskanych nielegalnie lub niezgodnie z RODO,
e) prowadzenia działań spam lub innych form nachalnej reklamy. - W przypadku stwierdzenia nadużyć, o których mowa w ust. 1, Administrator ma prawo:
a) natychmiastowo wykluczyć Polecającego z Programu bez wypłaty należnych Prowizji,
b) wstrzymać wypłatę Prowizji do czasu wyjaśnienia sprawy,
c) żądać zwrotu nienależnie wypłaconych Prowizji,
d) dochodzić odszkodowania za poniesione straty. - Polecający ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Administratorowi, Polecanym lub osobom trzecim w wyniku naruszeń określonych w ust. 1.
- Użytkownik zobowiązany jest to podania w procesie zgłoszenia do Programu Poleceń prawdziwe dane oraz ich uaktualnienia w przypadku zaistnienia zmian.
- Polecający zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Programu Poleceń w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Polecający nie jest upoważniony do jakiegokolwiek pośrednictwa w zawieraniu umów pomiędzy Klientem a Administratorem.
- Program Poleceń nie skutkuje zawarciem pomiędzy Polecającym a Administratorem jakiejkolwiek umowy partnerstwa lub pełnomocnictwa w rozumieniu przepisów prawa. Polecający nie staje się współpracownikiem, pracownikiem ani nie wchodzi z Administratorem w żadna inną relację prawną.
- Polecający w kontekście udziału w programie jest zobowiązany do dbania o dobry wizerunek Administratora i jego marek oraz do niepodejmowania jakichkolwiek działań, które mogą im zaszkodzić w jakikolwiek sposób.
- Polecający sam określa formę i sposób organizacji poleceń. Działania Polecającego nie mogą być niezgodne z prawem i dobrymi obyczajami.
- Polecający zobowiązany jest do samodzielnego rozliczenia otrzymanej Prowizji w rocznym zeznaniu podatkowym.
- Polecający przyjmuje do wiadomości, że nie każde negocjacje zmierzające do podjęcia współpracy kończą się nawiązaniem współpracy pomiędzy Polecanym a Administratorem.
- Wszelkie materiały udostępnione przez Administratora, informacje, grafiki oraz znaki identyfikacji marki objęte są prawami autorskimi a ich użytkowanie nie powinno wykraczać poza dozwolony użytek.
- Wszelkie udostępnianie w Serwisie materiały, treści pisane, pliki audio, wideo, grafiki, kod oraz inne rozwiązania autorskie stanowią wyłączną własność intelektualną ich autora lub autorów i nie mogą być kopiowane, powielane ani dystrybuowane w żadnej formie bez pisemnej zgody Autora.
§ 7
REKLAMACJE
- Polecający może zgłaszać reklamacje związane z uczestnictwem w Programie Poleceń.
- Reklamacje dotyczące Programu Poleceń można składać na adres mailowy: kontakt@addog.pl.
- W opisie zgłoszenia reklamacyjnego należy podać jak najwięcej szczegółów, które ułatwia jego rozpatrzenie.
- Administrator potwierdzi otrzymanie rejestracji w osobnej wiadomości email.
- Administrator ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni roboczych od jego otrzymania oraz poinformuje Polecającego o decyzji i dalszych krokach.
- 6. Reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, jeżeli Administrator stwierdzi:
a) naruszenie postanowień Regulaminu przez Administratora,
b) błąd w naliczeniu lub wypłacie Prowizji,
c) inne uchybienia po stronie Administratora wpływające na prawa Polecającego. - W przypadku uznania reklamacji Administrator:
a) usunie nieprawidłowości w terminie 14 dni,
b) wypłaci należne Prowizje lub wyrównania,
c) w przypadku poważnych naruszeń – zaproponuje rekompensatę. - W przypadku odrzucenia reklamacji Polecający ma prawo do:
a) złożenia ponownej reklamacji z dodatkowymi dowodami,
b) skorzystania z mediacji lub polubownego rozwiązania sporu,
c) dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
§ 8
ZMIANY REGULAMINU
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie.
- O wprowadzeniu zmian w Regulaminie Polecający zostanie poinformowany z wyprzedzeniem poprzez wiadomość email, dostarczoną na adres, za pomocą którego dokonał on zgłoszenia do programu. Do maila zostanie załączony również link, bądź plik z nowym Regulaminem
- Polecający przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu może oświadczyć o braku akceptacji dla nowego Regulaminu. Wyrażenie braku zgody w tym przypadku wiązać się będzie z rezygnacją z udziału w Programie Poleceń.
- Odmowę akceptacji nowego Regulaminu złożyć można kontaktując się z Administratorem mailowo na adres: kontakt@addog.pl.
- W razie braku wniesienia sprzeciwu, o którym mowa w punkcie 3. niniejszego paragrafu lub brakiem złożenia rezygnacji z udziału w programie Poleceń przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu, staje się on wiążący dla Polecającego.
- Dla Polecających będących w trakcie Procesu Polecenia o ile to możliwe zastosowanie będzie miał Regulamin obowiązujący w trakcie rozpoczęcia aktualnego Procesu lub Procesów Polecenia.
§ 9
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Polecający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych dotyczących Administratora, jego działalności, klientów, partnerów biznesowych, planów marketingowych, cenników, warunków handlowych oraz innych informacji niejawnych, do których uzyskał dostęp w związku z uczestnictwem w Programie Poleceń.
Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu uczestnictwa w Programie przez okres 3 lat.
Naruszenie obowiązku poufności skutkuje obowiązkiem naprawienia szkody oraz może być podstawą do natychmiastowego wykluczenia z Programu. - Administrator zastrzega sobie prawo do zerwania współpracy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partner złamie którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.
- Integralną częścią niniejszego regulaminu jest Regulamin Serwisu AdDog oraz Polityka Prywatności, które dostępne są w stopce Serwisu w stosownych zakładkach.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów między Administratorem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 3 niniejszego paragrafu.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Administratorem a Klientem będącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.11.2025 r.